Supportoptionen von Averna für unsere kundenspezifischen Lösungen

Wählen Sie einen auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnittenen Supportplan.

Wenn Sie
sofortige Hilfe benötigen

Rufen Sie uns an, wenn Sie Remote-Support mit kurzen Reaktionszeiten benötigen
– remote oder vor Ort.

Prepaid-Pakete
für zeitnahen Support

Nutzen Sie ein Stundenkontingent für Engpässe oder
spezifische Bedürfnisse mit maßgeschneiderten Reaktionszeiten.

Sicherstellung der Kontinuität und
Minimierung der Produktionsrisiken

Vertrauen Sie auf vorausschauende Wartung,
dedizierte Ressourcen und garantierte SLAs.

Kontaktaufnahme mit dem Support

Direktlinks: Anmelden an Supportkonto - Remote-Support (nur in Europa)

Unser weltweites Support-Netzwerk

Von Nordamerika bis Asien und ganz Europa - wir sind für Sie da!

Bei Averna sind Sie in guten Händen!

Expertise

Expertise

Erfahrene Ingenieure mit
breitgefächerten Fähigkeiten und umfangreicher Erfahrung bei Technologie/Projekten

Abdeckung

Abdeckung

Nordamerika, Europa, Asien
9 Büros in 7 Ländern
sowie ein Partnernetzwerk

Service

Service

Breite Palette an Supportpaketen
und maßgeschneiderten
Service-Level-Vereinbarungen (SLAs)

Wie sind die Produkte und Systeme von Averna abgedeckt?

400

Mitarbeiter

9

Niederlassungen weltweit

6000

Fertige Kundenprojekte

30

F&E-Mitarbeiter

„Wir haben uns für Averna entschieden, weil das Unternehmen über technisches Know-how, einen soliden internationalen Ruf und die Fähigkeit zur Projektdurchführung vor Ort verfügt. Die von ihnen vorgeschlagene Lösung war genau das, wonach wir gesucht haben, und das zum richtigen Preis.

– Alan Montoya,Mechanical Design Engineer, Continental

„Averna hilft uns dabei, unseren Kunden Fehlerfreiheit zu garantieren. Averna ist ein Allrounder für integrierte Testlösungen und reagriert stets flexibel auf unsere Anforderungen.”

– Claude Berth, Equipment Engineer & Metrology, SAS Automotive Belgien

„In Spitzenzeiten hat Averna uns geholfen, unsere Bandbreite zu erhölhen,.In Zusammenarbeit mit unserem Team haben sie vor Ort Automationssoftware für unsere Teststationen für neue Produkte entwickelt. Unsere Erfahrungen mit Averna bei diesem Projekt waren extrem positiv.“

- Hamid Khazaei, Production Test Director, Opnext